Analyse des processus actuels au sein de vos équipes
Pour comprendre la dynamique de chaque équipe et définir les points bloquant la communication entre les 2.
Alignement des équipes marketing et commerciales
Créez un écosystème marketing et commercial fertile
En tant que responsable marketing, l’équipe commerciale a toujours été celle qui me challenge le plus. Elle me rappelle chaque jour que mon contenu à beau être interessant, il doit avant tout être pertinent tout au long du processus de vente. Et même au-delà. De ce constat, elle a toujours été un des piliers de ma stratégie.
De quoi l’équipe commerciale a-t-elle vraiment besoin pour vendre mieux ?
Les 2 indispensables sont:
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Les contenus : des études de cas, des chiffres clés, des démonstrations ou tutos claires, des présentations produits et surtout des contenus dans lequel le client ou le prospect se retrouve réellement.
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Leur organisation : ils doivent être rangés, organisés et accessibles en 2 clics seulement (pas un de plus), au risque de tomber dans l’oubli.
Cela peut vous paraître évident. Et pourtant, les équipes présentent des difficultés à se mettre d’accord sur un seul et même fonctionnement. Ce qui m’a mené à la création d’un processus qui aligne les équipes marketing et commerciales pour qu’elles avancent ensemble, dans la même direction.
Une méthodologie marketing / commerciale créée sur le terrain
Pour aligner les équipes, il est essentiel de se baser sur :
- des données objectives, clairs et des analyses fiables.
-
des échanges réguliers sur les deals en cours, les contrats gagnés et les clients actuels.
En d’autres termes, je vous aide à récolter les données dont vous aurez besoin dans votre CRM, à les analyser, puis à les exploiter de façon stratégique pour :
- Se poser les bonnes questions.
- Récolter les bonnes données avec les bons moyens.
- Structurer et analyser ces données pour définir des axes stratégiques à exploiter.
- Déployer un processus marketing et commercial durable et facile à maintenir à jour.
Les prestations, minutieusement adaptée aux profils de vos équipes
Définition des besoins marketing et commerciaux
Pour réunir les 2 équipes autour de projets et d’objectifs communs.
Mise en place d'une nouvelle organisation interne
Avec des méthodes d'aide à la communication entre les 2 équipes, au-delà des idées reçues et sans multiplication des outils.
Questions fréquentes
Comment allez-vous adapter votre stratégie à mon secteur d’activité et à mes objectifs ?
Si les techniques marketing restent les mêmes pour toutes les entreprises, d’autres paramètres sont pris en compte dans mon accompagnement pour répondre aux besoins spécifiques de votre secteur d’activité :
- Quels sont vos objectifs quantitatifs et qualitatifs ?
- De qui sont constituées vos équipes ? Quel est le rôle de chacun et chacune ?
- Comment avez-vous construit votre tunnel de vente ?
- Quels sont les points techniques et innovants de votre métier ?
- Qui sont vos clients ? Quel est leur quotidien ? De quoi ont-ils besoin ?
- Etc.
Des questions qui me sont indispensables pour répondre à vos objectifs et aux besoins de vos cibles principales.
Quels résultats puis-je attendre et en combien de temps ?
Pour vous garantir des résultats concrets, nous mettrons en place des indicateurs clés (KPI) que nous pourrons suivre et évaluer sur une période définie. Cette méthodologie permet d’ajuster les actions mises en place au fur et à mesure pour atteindre vos objectifs, avec des points d’étapes clairs. C’est un travail cadré, collectif et soumis à des ajustements continus qui vous meneront au succès.
En quoi votre approche est-elle différente de celle d’une agence ou d’un autre consultant ?
Depuis ma plus tendre enfance, j’ai toujours été autant attirée par les lettres que par les chiffres. On dit qu’il y a les littéraires d’un côté et les mathématiciens de l’autre. Pour ma part, j’incarne les deux. Une gymnastique de cerveau qui me permet de naviguer entre le marketing et le commerce sans difficulté, grâce à une approche à la fois humaine (vis à vis du client et des équipes) et business (vis à vis de la croissance de l’entreprise).
Dans mes expériences passées, j’ai pris l’habitude de travailler main dans la main avec les commerciaux, me permettant aujourd’hui d’affirmer les bienfaits de l’approche que je vous propose aujourd’hui.
Comment allons-nous collaborer au quotidien ? Quels outils et méthodes utilisez-vous pour assurer un suivi transparent ?
Chaque prestation sera réalisée de la façon suivante :
- Des pré-requis sont demandés en amont de chaque prestation, me permettant d’être le plus efficace possible : accès aux outils, réunion de cadrage, etc.
- Un ou plusieurs documents vous seront fournis, permettant de garder une trace de l’ensemble du travail réalisé durant notre collaboration.
- Les outils seront à définir ensemble, pour ne pas encombrer davantage vos équipes.
- Les méthodes utilisées vous seront présentées puis adaptées à votre entreprise, vos équipes et votre secteur d’activité. Elles seront également ajustées au fur et à mesure de la prestation pour nous permettre d’atteindre vos objectifs.
Quel est votre tarif, et qu’est-ce qui est inclus dans votre prestation ?
Chaque accompagnement est unique. Il me faudra en savoir plus sur vous, vos besoins et vos exigences pour vous proposer un prix juste. Ainsi je pourrai vous proposer un devis à tiroir, avec plusieurs options possibles. Il comprendra les temps de réunions, les temps de production et les livrables.